INTRODUZIONE
Durante il periodo di garanzia, il cliente potrà usufruire del buon servizio e della manutenzione del potere Longen o del distributore locale autorizzato.
Il periodo di manutenzione specifico è il seguente:
GARANZIA DEL GE
Tempo di garanzia del gruppo elettrogeno in base ai tempi di consegna e al tempo di funzionamento.
Longen Power fornisce il tempo di garanzia nella tabella seguente, i termini speciali potrebbero essere stabiliti nel contratto.
Tempo di garanzia del prodotto
| Tipo | Tempi di consegna (mese) | Tempo di esecuzione (ora) |
| Generatore diesel | 12 | 1500 |
| Generatore di rimorchi | 12 | 1500 |
| Torre faro | 12 | 1500 |
Tempo di garanzia delle parti soggette ad usura
| Tipo | Tempi di consegna (mese) | Tempo di esecuzione (ora) |
| Parti soggette ad usura del generatore diesel | 6 | 500 |
| Parti soggette ad usura del generatore del rimorchio | 6 | 500 |
| Parti soggette ad usura della torre faro | 6 | 500 |
CONTENUTO DELLA GARANZIA
Durante il periodo di garanzia, il generatore viene utilizzato in modo corretto dal cliente, se si verificano malfunzionamenti nel motore/alternatore. Longen Power o il distributore locale autorizzato saranno responsabili del controllo e della riparazione gratuiti. Le parti rotte verranno sostituite con pezzi di ricambio nuovi di zecca, inoltre il generatore verrà sottoposto a debugging.
ONERI DI GARANZIA
Tutti i pezzi di ricambio e i costi di manodopera saranno pagati da Longen Power o dal distributore locale autorizzato durante il periodo di garanzia. Il cliente non si farà carico di alcun addebito.
TEMPO DI RISPOSTA
Longen Power o il distributore locale autorizzato devono rispondere ai reclami dei clienti entro 24 ore e fornire il relativo servizio.
ECCEZIONI PER LA GARANZIA
① Si verificano danni durante il trasporto del cliente.
② I danni si verificano a causa di un utilizzo errato da parte del cliente.
③ I danni si verificano a causa della riparazione effettuata dal cliente durante il periodo di garanzia.
④ I danni si verificano a causa di guerre, terremoti, uragani, inondazioni, ecc. Forza maggiore.
⑤ Il cliente non ha potuto fornire la scheda di garanzia o la prova di acquisto.