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Garanzia

INTRODUZIONE

Durante il periodo di garanzia, il cliente potrà usufruire del buon servizio e della manutenzione del potere Longen o del distributore locale autorizzato.

Il periodo di manutenzione specifico è il seguente:

GARANZIA SUL GE

Tempo di garanzia del gruppo elettrogeno in base ai tempi di consegna e al tempo di funzionamento.

Longen Power fornisce il tempo di garanzia nella tabella seguente, i termini speciali potrebbero essere stabiliti nel contratto.

Tempo di garanzia del prodotto

Tipo

Tempi di consegna (mese)

Tempo di esecuzione (ora)

Generatore diesel

12

1500

Generatore di rimorchi

12

1500

Torre faro

12

1500

Tempo di garanzia delle parti soggette ad usura

Tipo

Tempi di consegna (mese)

Tempo di esecuzione (ora)

Parti soggette ad usura del generatore diesel

6

500

Parti soggette ad usura del generatore del rimorchio

6

500

Parti soggette ad usura della torre faro

6

500

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CONTENUTO DELLA GARANZIA

Durante il periodo di garanzia, il generatore viene utilizzato in modo corretto dal cliente, se si verificano malfunzionamenti nel motore/alternatore. Longen Power o il distributore locale autorizzato saranno responsabili del controllo e della riparazione gratuiti. Le parti rotte verranno sostituite con pezzi di ricambio nuovi di zecca, inoltre il generatore verrà sottoposto a debugging.

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ONERI DI GARANZIA

Tutti i pezzi di ricambio e i costi di manodopera saranno pagati da Longen Power o dal distributore locale autorizzato durante il periodo di garanzia. Il cliente non si farà carico di alcun addebito.

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TEMPO DI RISPOSTA

Longen Power o il distributore locale autorizzato devono rispondere ai reclami dei clienti entro 24 ore e fornire il relativo servizio.

ECCEZIONI PER LA GARANZIA

① Si verificano danni durante il trasporto del cliente.

② I danni si verificano a causa di un utilizzo errato da parte del cliente.

③ I danni si verificano a causa della riparazione effettuata dal cliente durante il periodo di garanzia.

④ I danni si verificano a causa di guerre, terremoti, uragani, inondazioni, ecc. Forza maggiore.

⑤ Il cliente non ha potuto fornire la scheda di garanzia o la prova di acquisto.